Hasta Hakları Birimi, Hastanelerimizin ana giriş kapılarında bulunan Danışma Noktalarında ve C Katı’nda bulunan ofisinde hizmet vermektedir.

Güleryüzlü ve deneyimli Danışma Personelimiz, Hastanelerimize adım attığınız andan itibaren sizleri karşılar, yönlendirir, bilgilendirir. Yüzlerce metrekare alanda konumlanmış birimlerimize en doğru şekilde ulaşmanızı sağlar.

Hastanelerimizle ilgili teşekkür, öneri ve taleplerinizi, olumlu ya da olumsuz fikir edinmenizi sağlayan gözlemlerinizi Hasta Hakları Birimi’ ne iletebilirsiniz. Öncelikli amacımız, karşılaştığınız sorunlara yerinde çözüm getirmektir. Yapılan görüşme sonucunda sizden yazılı başvuruda bulunmanız istenebilir. Başvurunuz ilgili birim tarafından değerlendirilir ve sonuçlar tarafınıza bildirilir.

Hastanelerimizle ilgili geri bildirimleriniz bizim için önemlidir. Bu sayede sizleri ağırladığımız süre içerisinde hizmetlerin daha kolay ve çabuk yürümesini, oluşan aksaklıkların hızla giderilmesini sağlamakta ve takdirlerinizi kazanan birimlerimize teşekkür etme fırsatını bulabilmekteyiz.